Gestion des commandes
Trouvez et suivez le statut de l’ensemble des commandes de votre place de marché en toute simplicité. Vos vendeurs reçoivent des commandes, confirment et indiquent les produits expédiés directement depuis le back-office de votre marketplace. La plateforme est hautement automatisée, vous supervisez toutes les étapes du processus et gardez le contrôle sur chaque opération.
Gestion de la clientèle
En tant qu’opérateur de marketplace, votre travail consiste en grande partie à assurer la gestion des vendeurs et des acheteurs. Vous êtes un tiers de confiance pour les consommateurs et, par conséquent, êtes garant des bonnes relations entre les différents acteurs de la place de marché. C’est dans cet optique que nous avons développé le module de messagerie interne et externe, utilisé sous votre supervision, qui vous enverra des alertes automatiques à chaque correspondance ou problème, de manière à intervenir rapidement si besoin.